【経験者が語る】マリッシュにログインできないときはどうする?【焦らず本記事参考に対処しよう】
マリッシュにログインできない!どうしよう……。
こんな悩みを持った人もいるではないでしょうか。
マリッシュにログインできなくなった原因は主に、IDやパスワードの間違い、メンテナンス中、強制退会の3つです。
とはいえ、全く対策できないわけではありません。
この記事では、マリッシュにログインできなくなったときの原因と対策について、経験談を交えながら解説します。
マリッシュにログインできない原因
最初に紹介したように、マリッシュにログインできなくなった原因は以下の3つです。
- IDやパスワードの間違い
- メンテナンス中
- 強制退会
詳しく見ていきましょう。
原因①:IDやパスワードの間違い
1つ目は「IDやパスワードの間違い」で、スマホを機種変更したり、アプリのアップデートがあったりしたときに起こりやすいケース。
かつて、マリッシュのIDは自分で決められず、ランダムな英数字。
正直思い出せないですよね。
しかし、数か月前からログイン方法が以下のいずれかに変更となりました。
どれで登録したか思い出してからログインを試みましょう。
- 電話番号
- メールアドレス
- Facebookアカウント
- Apple ID(iPhoneアプリ版、ブラウザ版のみ)
このときIDやパスワードを何度も間違えて入力すると、運営から不正ログインを疑われてしまいます。
最悪だとアカウントが停止されることもありますので、慎重に行いましょう。
また、Facebookを連携して登録している方は、FacebookIDやパスワードが間違えているとログインできません。
Facebookが正しくログインできているかどうかも、確認してくださいね!
原因②:メンテナンス中
2つ目は「メンテナンス中」です。
通常のメンテナンスであれば、マリッシュ内でメンテナンス日時が予告されますので、終了時刻まで待ちましょう。
しかし、まれに「サーバー落ち」などの緊急メンテナンスが行われることもあります。
緊急メンテナンスではログインできないだけのはもちろん、アプリがフリーズするなどの症状が出やすいのが特徴。
フリーズしたとしても慌てずに対処しましょう。
というのも、私自身が慌てたことによって辛い思いをしたからです。
ある日、サーバーが落ちてログインができなかったときに再登録した結果、2重登録扱いになりアカウントの利用が停止されました。
運営に相談して復活してもらえましたが、数日ログインできない状態が続き、順調な人とのやり取りが途絶えたことも。
私のようにせっかくのチャンスを逃さないためにも、冷静な気持ちは忘れないようにしてくださいね。
原因③:強制退会
3つ目が「強制退会」です。
ほとんどの方が、当てはまらないと信じたいですが……(笑)
以下のような行為が確認されますと、強制退会扱いになります。
無意識のうちにやっていないか、確認しましょう。
- 他サイトへの誘導、宣伝
- MLM、宗教への勧誘
- 誹謗中傷
- 18歳未満や既婚者などのルール違反
- 肉体関係のみの目的
- 脅迫、犯罪行為
- アプリのシステム改変
- 二重登録
また、強制退会されたユーザーも再登録することは可能ですが、身分証の確認時点でアカウント停止を喰らいますので、基本的にできないものと考えておきましょう。
先ほどの私の事例は「あくまで例外」というのを、頭に入れて置いてくださいね。
マリッシュにログインできないときの対策
マリッシュにログインできなくなったとき、できる対策は以下の3つです。
- 運営に問い合わせる
- 時間を置いてからアプリを開く
- 再登録する
原因と同じく、1つずつ解説しますね。
対策①:運営に問い合わせる
1つ目は「運営に問い合わせる」ことで、先ほど紹介した3つの原因全てに当てはまります。
IDやパスワードを忘れた場合は対処法を教えてもらえますし、サーバーが落ちるなどの緊急メンテナンスの場合は、メンテナンスの原因や「いつ頃復活できそうか」といった情報を共有してくれます。
しかし、強制退会は運営に問い合わせても再登録はできません。
なぜなら、強制退会した人のメールアドレスや氏名は要注意人物として運営に記録されているから。
とはいえ、私のような特殊な事情がある場合は、運営への問い合わせを最優先しましょう。
運営へのお問い合わせページから送ることができますので、1度確認してみてくださいね。
対策②:時間を置いてからアプリを開く
2つ目は「時間を置いてからアプリを開く」ことです。
サーバーの不具合やアプリのバグが原因でログインできないこともあります。
再起動すると直ることも多いので、再度アプリを開きましょう。
また、アプリのバージョンやスマホのOSが古いことが原因で、バグが発生することがあります。
アプリやOSも最新のものになっていない人は、アップデートすると直るかもしれません。
対策③:再登録する
どうあがいてもログインできなくなったときは「再登録」しましょう。
このとき、二重登録扱いでアカウントが停止されないように、「以前のアカウントにログインができず、再登録した」という旨を運営に連絡しておくことがおすすめ。
ただし「やむを得ない事情での二重登録」以外が原因で強制退会になった場合は再登録できません。
過去に1度でも強制登録されたことのある人は、【2022年最新】目的別マッチングアプリのおすすめランキング【選び方も徹底解説】で紹介している他社アプリで活動しましょう。
もちろん、他社でも勧誘や既婚者の登録などは違反です。
マリッシュで禁止されているようなことはしないでくださいね!
まとめ:マリッシュにログインできないと焦らず、冷静に対処しよう
この記事では、マリッシュにログインできなくなったときの原因と対策を解説しました。
強制退会でログインできなくなった場合以外は、以下のように冷静に対処すれば解決することが多いです。
- 運営に問い合わせる
- 時間を置いてからアプリを開く
- 再登録する
私のように焦って別アカウントを作り、二重登録扱いにならないように気をつけましょう。
とはいえ、急にログインできなくなると焦りますよね。
何か困れば運営に相談。
このことだけを頭の片隅に入れ、素敵な出会いを見つけましょう。
本記事が、マリッシュにログインできなくて悩んでいる人の、参考になれば幸いです。