タップルの本人確認はどのくらい時間がかかる?【本人確認の手順も徹底解説】

タップルの本人認証はすぐ実行!認証手順や注意点を徹底解説

「タップルの本人確認はやるべき?」
「時間はどれくらいかかるの?」
「本人確認するメリットは?」

このように本人確認について気になる方も多いのではないでしょうか。

今回はそんなタップルの本人確認について手順や注意点の側面から見ていきましょう。

ぜひ最後まで読み、安心してパートナーをさがしてください!

目次

タップルの本人確認とは?

タップルの本人確認はなりすましや複数アカウント作成を防止するために行う本人証明です。

確認に使われる顔認証機能は空港や遊園地で利用されるパナソニック株式会社の技術を導入。

他のアプリは証明書提出だけであり、確認に力を入れているのは珍しいです。

本人確認をすると、プロフィール画面に金色のチェックマークがつき、怪しいアカウントではない証明ができます。

本人確認は必須ではありませんが、金色のチェックマークはお相手に安心感を与えるでしょう。

実際、マッチング率にも大きな差が出ると言われており、効率的に異性を見つけたい方はやる価値ありです!

タップルの本人確認手順

タップルの本人認証手順

タップルの本人確認は2ステップあります。

内容は以下のとおりです。

・身分証明書提出
・写真提出

次から順番に見ていきましょう!

本人確認ステップ①:身分証明書提出

まずは身分証明書を提出していきます。

利用できる証明書は以下のとおりです。

・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・マイナンバーカード(通知カードはご利用できません)
・住民基本台帳カード
・共催組合員証
・在留カード
・特別永住者証明書
・障碍者手帳
など

具体的な流れを見ていきましょう。

1.「マイページ」にアクセス
2.画面上部の「設定ボタン」をタップ
3.「本人確認」をタップ
4.ステップ1の「申請する」をタップ
5.画面下部の「ステップ1の申請を行う」をタップ
6.アップロードする本人確認書類の種類を選択
7.「本人確認書類を撮影する」をタップ
9.写真を撮影
10.送信して完了


本人確認書類のアップロードから30分ほどで完了します。

本人確認ステップ②:写真提出

続いては写真を提出していきます。

具体的な流れは以下のとおりです。

1.「マイページ」にアクセス
2.画面上部の「設定ボタン」をタップ
3.「本人確認」をタップ
4.ステップ2の「申請する」をタップ
5.画面下部の「ステップ2の申請を行う」をタップ
6.メイン写真に顔がはっきりと映っているか確認のうえ「はい」をタップ
7.アップロードする本人確認書類の種類を選択
8.「本人確認書類を撮影する」をタップし、表示された枠内に収めて写真を撮影
9.確認のうえ「次へ」をタップ
10.「写真を撮影する」をタップし、自動り写真を撮影する
11.確認のうえ「送信」をタップ

判定は本人確認書類画像のアップロードから30分ほどで完了します。

タップル本人確認が通らない原因6つ

タップル本人認証時の注意点

「本人確認のリクエストしたのに審査が通らない…」

そんな場合の対処法を解説します。

タップルの本人確認審査が通らない主な原因は以下の通りです。

・書類の画質が悪い
・使用できない書類を送っている
・登録した情報と送付した書類の情報が一致していない
・写真の黒塗り・塗りつぶし加工をしている
・過去に利用規約違反で退会させられたことがある
・18歳未満である

上記ひとつでも当てはまっている場合、審査は通りません。

本人確認が通らない原因①:書類の画質が悪い

本人確認がうまくいかない一番の原因は、写真が不鮮明なことです。

写真のピントが合っておらずボケていたりすると、必要な情報が確認できず認証されません

また、本人確認書類の一部しか映っていない場合も同様に否認されてしまいます。

写真を送る前に、ピンボケしておらず書類の記載情報がしっかりと読める確認しましょう。

本人確認が通らない原因②:使用できない書類を送っている

使用できない書類を送っている場合も、本人確認ができません。

【本人確認で有効ではない書類の例】

  • マイナンバー通知カード
  • 学生証
  • 年金手帳

写真を送る前に、しっかりと有効な書類であるかどうか確認しましょう。

本人確認が通らない原因③:登録した情報と送付した書類の情報が一致していない

タップルに登録した情報と送付した書類の情報が一致しない場合も、本人確認がうまくいきません。

本人確認ステップ1で書類の撮影を行う段階で、生年月日が一致するかどうか確認する画面があります。

登録時に誤った生年月日を入力した場合、このタイミングで修正可能です。

実年齢とは異なる年齢で登録した場合、設定した年齢を修正し再度書類を提出しましょう。

本人確認が通らない原因④:写真の黒塗り・塗りつぶし加工をしている

以前は年齢が確認できる箇所さえわかれば、名前や住所、写真を隠しても承認されていました。

しかし2018年より個人情報を黒塗り・塗りつぶしのような加工した写真をアップロードしても審査には通りません。

個人情報の取り扱いが気になる人もいるかもしれませんが、タップルでは個人情報を厳重に取り扱っているので隠さずに送っても大丈夫です。

健康保険証の被保険者記号・番号はマスキングする必要あり

証明書の黒塗り・塗りつぶしがNGなのは、健康保険証以外の書類を提出する場合です。
健康保険書を提出する場合は、被保険者記号・番号を隠すように公式ページに記載されています。

本人確認が通らない原因⑤:過去に利用規約違反で退会させられたことがある

以前利用していた際に利用規約違反で退会させられていると、認証されないケースがあります。

そうなった場合、同じスマホでタップルに再登録することはできません。

しかし、別のスマホを使うことで、タップルに再登録できることも。

ですが、できるのは登録だけで、強制退会した人物の情報はタップル側に残っていることがあります。

その情報と新しいスマホで送った書類の情報が一致した結果、本人確認が否認される可能性があります。

強制退会させられてタップルを使えない人は、別のアプリを使う選択肢しかありません。

本人確認が通らない原因⑥:18歳未満である

18歳未満の人が有効な本人確認書類を送っても否認されてしまいます。

現状、タップル以外のマッチングアプリでも18歳未満が使えるものはありません。

アプリを使って出会いたい気持ちはわかりますが、18歳の誕生日を迎えるまでは気長に待ちましょう。

また、審査が通らない原因が全く分からない場合、タップルのお問い合わせフォームから問い合わせてみることをおすすめします。

タップルの本人確認は安全?個人情報は漏れない?

タップルの本人認証は安全?個人情報は大丈夫?

タップルの本人確認は安全なので、心配はいりません。

タップルは「TRUSTe(トラストイー)マーク」と呼ばれる高水準の個人情報保護を行っている事業に該当。

プライバシーな情報が外部に流れることは無いと考えて大丈夫です。

どうしても心配な場合はタップルのお問い合わせページから審査に使われた個人情報の削除を申請できます。

本人確認が終わったら次はマッチング!出会いの幅を広げる方法は以下記事で解説しています↓
タップルのマッチング率を大幅アップ!出会いの幅を広げる方法を徹底解説

タップルの本人確認に関するよくある質問7つ

最後に、タップルの本人確認に関するよくある質問7つにお答えします。

・確認にどれぐらい時間がかかる?
・本人確認は信用できる?
・本人確認は取り消しできる?
・年齢確認済みで絞り込んで検索できる?
・年齢確認を回避してメッセージを送る方法は?
・クレジットカードで年齢確認できる?
・年齢は偽造できる?

タップルのよくある質問①:確認にどれぐらい時間がかかる?

タップルの本人確認は、大体30分前後かかります。

申請から30分程度で完了します。
※混み合っている場合、上記以上の時間をいただくこともあります。
引用:tappleヘルプ

タップルに登録が完了した時点ですぐに本人確認を済ませておくのがおすすめです。

もし30分以上たっても終わらない場合は写真に不備がある可能性があるため、問い合わせをしてみると良いですよ。

タップルのよくある質問②:本人確認は信用できる?

タップルの本人確認はきちんと人の目で行われているので信用できます。

ただし、知人の書類などを用いて年齢確認を済ませている人が100%いないとも言い切れません。

なので、明らかにプロフィールの年齢に違和感がある相手がいた場合は、年齢を詐称している可能性も考えましょう。

タップルのよくある質問③:本人確認は取り消しできる?

タップルでは、一度行った本人確認を取り消しすることはできません

万が一どうしても本人確認情報を消したい場合、そのアカウントを削除する必要があります。

ただし、タップルに再登録するまでは30日以上開ける必要があるので注意しましょう。

タップルのよくある質問④:年齢確認済みで絞り込んで検索できる?

年齢確認済みユーザーに絞り込んで検索する機能は、有料オプションに登録することで使用できます。

年齢確認していない相手とマッチングしてもメッセージができない可能性が高いので、年齢確認済みの相手に絞り込んで検索するのがおすすめです。

タップルのよくある質問⑤:年齢確認を回避してメッセージを送る方法は?

タップルは年齢確認を回避してメッセージを送る方法はありません。

年齢確認で渡す個人情報をなるべく少なくしたい方は、健康保険証で年齢確認を行いましょう。

タップルのよくある質問⑥:クレジットカードで年齢確認できる?

タップルはクレジットカードで年齢確認はできません。

他のマッチングアプリでは、料金の支払いをクレジットカードで行うことで18歳以上として年齢確認が済むアプリもありますが、タップルでは年齢確認ができなくなっています。

タップルのよくある質問⑦:年齢は偽造できる?

年齢をいつわることはできません。

証明書を送って本人確認をする方法を徹底しているため、偽造してタップルを使用することは不可能ということですね。

タップルの本人確認を行って安全に活動しよう!

今回はタップルの本人確認について手順や注意点を徹底解説しました。

本人確認を行うとプロフィールに金色のチェックマークがつき、お相手に信頼性を与えられます。

簡単2ステップ、長くても1時間で終わるのでやる価値ありです。

ぜひ今回の記事を参考にし、タップルで安全に活動していきましょう!